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Accessibility Statement

  • Used the Accessibility Wizard to find and fix potential accessibility issues

  • Set the language of the site

  • Set the content order of the site's pages

  • Defined clear heading structures on all of the site's pages

  • Added alternative text to images

  • Implemented color combinations that meet the required color contrast

  • Reduced the use of motion on the site

  • Ensured all videos, audio, and files on the site are accessible

Accessibility arrangements in the organization [only add if relevant]

[Enter a description of the accessibility arrangements in the physical offices / branches of your site's organization or business. The description can include all current accessibility arrangements - starting from the beginning of the service (eg, the parking lot and/or public transportation stations) to the end (such as the service desk, restaurant table, classroom etc.). It is also required to specify any additional accessibility arrangements, such as disabled services and their location, and accessibility accessories (eg in audio inductions and elevators) available for use]

Conditions Générales de Vente (CGV) de Ckaramel Beurre Salé Canada dernière mise à jour 2025/04/10 #### Article 1 : Identification de l'entreprise **Ckaramel Beurre Salé** Adresse : SAINTE FOY SILLERY CAP ROUGE Quebec Canada Courriel : ckaramelbeurresale@gmail.com #### Article 2 : Objet Les présentes CGV régissent les relations contractuelles entre **Ckaramel Beurre Salé** et ses clients, dans le cadre de la vente de produits proposés par l'entreprise. **Référence légale** : Article 1 de la Loi sur la protection du consommateur (chapitre P-40.1) [A](https://www.legisquebec.gouv.qc.ca/fr/ShowDoc/cs/P-40.1?copilot_analytics_metadata=eyJldmVudEluZm9fY29udmVyc2F0aW9uSWQiOiJLdk50WUdtYk1ab0xMVGJOVWZ4RU4iLCJldmVudEluZm9fY2xpY2tTb3VyY2UiOiJjaXRhdGlvbkxpbmsiLCJldmVudEluZm9fY2xpY2tEZXN0aW5hdGlvbiI6Imh0dHBzOlwvXC93d3cubGVnaXNxdWViZWMuZ291di5xYy5jYVwvZnJcL1Nob3dEb2NcL2NzXC9QLTQwLjEiLCJldmVudEluZm9fbWVzc2FnZUlkIjoiNm9WS0EzZ2dpWkRKWHR5MlVLQ3djIn0%3D&citationMarker=9F742443-6C92-4C44-BF58-8F5A7C53B6F1). #### Article 3 : Produits Les produits proposés à la vente sont décrits sur le site internet ou sur les marchés en vente direct. Les photographies et descriptions sont données à titre indicatif. **Référence légale** : Article 228 de la Loi sur la protection du consommateur [A](https://www.legisquebec.gouv.qc.ca/fr/ShowDoc/cs/P-40.1?copilot_analytics_metadata=eyJldmVudEluZm9fY29udmVyc2F0aW9uSWQiOiJLdk50WUdtYk1ab0xMVGJOVWZ4RU4iLCJldmVudEluZm9fY2xpY2tEZXN0aW5hdGlvbiI6Imh0dHBzOlwvXC93d3cubGVnaXNxdWViZWMuZ291di5xYy5jYVwvZnJcL1Nob3dEb2NcL2NzXC9QLTQwLjEiLCJldmVudEluZm9fbWVzc2FnZUlkIjoiNm9WS0EzZ2dpWkRKWHR5MlVLQ3djIiwiZXZlbnRJbmZvX2NsaWNrU291cmNlIjoiY2l0YXRpb25MaW5rIn0%3D&citationMarker=9F742443-6C92-4C44-BF58-8F5A7C53B6F1). #### Article 4 : Prix Les prix sont indiqués en dollars canadiens (CAD), toutes taxes comprises (TTC). les prix indiqués sur les fiches produit n'incluent pas les frais de transport, qui restent a la charge du client. **Ckaramel Beurre Salé** se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande. **Référence légale** : Article 224 de la Loi sur la protection du consommateur [A](https://www.legisquebec.gouv.qc.ca/fr/ShowDoc/cs/P-40.1?copilot_analytics_metadata=eyJldmVudEluZm9fY29udmVyc2F0aW9uSWQiOiJLdk50WUdtYk1ab0xMVGJOVWZ4RU4iLCJldmVudEluZm9fbWVzc2FnZUlkIjoiNm9WS0EzZ2dpWkRKWHR5MlVLQ3djIiwiZXZlbnRJbmZvX2NsaWNrU291cmNlIjoiY2l0YXRpb25MaW5rIiwiZXZlbnRJbmZvX2NsaWNrRGVzdGluYXRpb24iOiJodHRwczpcL1wvd3d3LmxlZ2lzcXVlYmVjLmdvdXYucWMuY2FcL2ZyXC9TaG93RG9jXC9jc1wvUC00MC4xIn0%3D&citationMarker=9F742443-6C92-4C44-BF58-8F5A7C53B6F1). #### Article 5 : Commandes Toute commande implique l'acceptation des présentes CGV. Les commandes peuvent être passées via le site internet, ou en direct lors de marchés ou d opérationsl. **Référence légale** : Article 54.1 de la Loi sur la protection du consommateur [A](https://www.legisquebec.gouv.qc.ca/fr/ShowDoc/cs/P-40.1?copilot_analytics_metadata=eyJldmVudEluZm9fbWVzc2FnZUlkIjoiNm9WS0EzZ2dpWkRKWHR5MlVLQ3djIiwiZXZlbnRJbmZvX2NsaWNrU291cmNlIjoiY2l0YXRpb25MaW5rIiwiZXZlbnRJbmZvX2NsaWNrRGVzdGluYXRpb24iOiJodHRwczpcL1wvd3d3LmxlZ2lzcXVlYmVjLmdvdXYucWMuY2FcL2ZyXC9TaG93RG9jXC9jc1wvUC00MC4xIiwiZXZlbnRJbmZvX2NvbnZlcnNhdGlvbklkIjoiS3ZOdFlHbWJNWm9MTFRiTlVmeEVOIn0%3D&citationMarker=9F742443-6C92-4C44-BF58-8F5A7C53B6F1). #### Article 6 : Paiement Le paiement est exigible à la commande. Les modes de paiement acceptés sont : carte de débit, virement bancaire interac ou monnaie lors de ventes directes. **Référence légale** : Article 103 de la Loi sur la protection du consommateur [A](https://www.legisquebec.gouv.qc.ca/fr/ShowDoc/cs/P-40.1?copilot_analytics_metadata=eyJldmVudEluZm9fY2xpY2tEZXN0aW5hdGlvbiI6Imh0dHBzOlwvXC93d3cubGVnaXNxdWViZWMuZ291di5xYy5jYVwvZnJcL1Nob3dEb2NcL2NzXC9QLTQwLjEiLCJldmVudEluZm9fY29udmVyc2F0aW9uSWQiOiJLdk50WUdtYk1ab0xMVGJOVWZ4RU4iLCJldmVudEluZm9fY2xpY2tTb3VyY2UiOiJjaXRhdGlvbkxpbmsiLCJldmVudEluZm9fbWVzc2FnZUlkIjoiNm9WS0EzZ2dpWkRKWHR5MlVLQ3djIn0%3D&citationMarker=9F742443-6C92-4C44-BF58-8F5A7C53B6F1). #### Article 7 : Livraison Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande. **Ckaramel Beurre Salé** ne peut être tenue responsable des retards dus à des circonstances indépendantes de sa volonté. Les couts de livraison ne sont pas inclu dans les tarifs indiqués sur les fiches produit du site internet www.ckaramelbeurresale.com **Référence légale** : Article 16 de la Loi sur la protection du consommateur [A](https://www.legisquebec.gouv.qc.ca/fr/ShowDoc/cs/P-40.1?copilot_analytics_metadata=eyJldmVudEluZm9fbWVzc2FnZUlkIjoiNm9WS0EzZ2dpWkRKWHR5MlVLQ3djIiwiZXZlbnRJbmZvX2NsaWNrRGVzdGluYXRpb24iOiJodHRwczpcL1wvd3d3LmxlZ2lzcXVlYmVjLmdvdXYucWMuY2FcL2ZyXC9TaG93RG9jXC9jc1wvUC00MC4xIiwiZXZlbnRJbmZvX2NsaWNrU291cmNlIjoiY2l0YXRpb25MaW5rIiwiZXZlbnRJbmZvX2NvbnZlcnNhdGlvbklkIjoiS3ZOdFlHbWJNWm9MTFRiTlVmeEVOIn0%3D&citationMarker=9F742443-6C92-4C44-BF58-8F5A7C53B6F1). #### Article 8 : Droit de rétractation Conformément au Code de la consommation du Québec, le client dispose d'un délai de 1 jours pour exercer son droit de rétractation, sauf pour les produits périssables et personnalisés. choix de tissu ou écriture ect Les produits personnalisés sont **exemptés** de droit de rétractation. **Référence légale** : Article 55 de la Loi sur la protection du consommateur [A](https://www.legisquebec.gouv.qc.ca/fr/ShowDoc/cs/P-40.1?copilot_analytics_metadata=eyJldmVudEluZm9fY2xpY2tTb3VyY2UiOiJjaXRhdGlvbkxpbmsiLCJldmVudEluZm9fbWVzc2FnZUlkIjoiNm9WS0EzZ2dpWkRKWHR5MlVLQ3djIiwiZXZlbnRJbmZvX2NsaWNrRGVzdGluYXRpb24iOiJodHRwczpcL1wvd3d3LmxlZ2lzcXVlYmVjLmdvdXYucWMuY2FcL2ZyXC9TaG93RG9jXC9jc1wvUC00MC4xIiwiZXZlbnRJbmZvX2NvbnZlcnNhdGlvbklkIjoiS3ZOdFlHbWJNWm9MTFRiTlVmeEVOIn0%3D&citationMarker=9F742443-6C92-4C44-BF58-8F5A7C53B6F1). #### Article 9 : Garantie Les produits bénéficient de la garantie légale prévue par le Code de la consommation du Québec. En cas de défaut, lié a la confection même du produit, donc du fait de la societé le client peut demander un remplacement ou un remboursement. cela ne concerne pas les défauts liés aux matières premières. **Référence légale** : Article 37 de la Loi sur la protection du consommateur [A](https://www.legisquebec.gouv.qc.ca/fr/ShowDoc/cs/P-40.1?copilot_analytics_metadata=eyJldmVudEluZm9fY2xpY2tTb3VyY2UiOiJjaXRhdGlvbkxpbmsiLCJldmVudEluZm9fY29udmVyc2F0aW9uSWQiOiJLdk50WUdtYk1ab0xMVGJOVWZ4RU4iLCJldmVudEluZm9fbWVzc2FnZUlkIjoiNm9WS0EzZ2dpWkRKWHR5MlVLQ3djIiwiZXZlbnRJbmZvX2NsaWNrRGVzdGluYXRpb24iOiJodHRwczpcL1wvd3d3LmxlZ2lzcXVlYmVjLmdvdXYucWMuY2FcL2ZyXC9TaG93RG9jXC9jc1wvUC00MC4xIn0%3D&citationMarker=9F742443-6C92-4C44-BF58-8F5A7C53B6F1). #### Article 10 : Litiges En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, le tribunal compétent sera celui du district judiciaire où se situe l'entreprise. **Référence légale** : Article 3148 du Code civil du Québec [A](https://www.legisquebec.gouv.qc.ca/fr/ShowDoc/cs/P-40.1?copilot_analytics_metadata=eyJldmVudEluZm9fbWVzc2FnZUlkIjoiNm9WS0EzZ2dpWkRKWHR5MlVLQ3djIiwiZXZlbnRJbmZvX2NvbnZlcnNhdGlvbklkIjoiS3ZOdFlHbWJNWm9MTFRiTlVmeEVOIiwiZXZlbnRJbmZvX2NsaWNrU291cmNlIjoiY2l0YXRpb25MaW5rIiwiZXZlbnRJbmZvX2NsaWNrRGVzdGluYXRpb24iOiJodHRwczpcL1wvd3d3LmxlZ2lzcXVlYmVjLmdvdXYucWMuY2FcL2ZyXC9TaG93RG9jXC9jc1wvUC00MC4xIn0%3D&citationMarker=9F742443-6C92-4C44-BF58-8F5A7C53B6F1). #### Article 11 : Protection des données Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes et ne sont pas transmises à des tiers sans consentement préalable. **Référence légale** : Article 64 de la Loi sur la protection du consommateur [A](https://www.legisquebec.gouv.qc.ca/fr/ShowDoc/cs/P-40.1?copilot_analytics_metadata=eyJldmVudEluZm9fbWVzc2FnZUlkIjoiNm9WS0EzZ2dpWkRKWHR5MlVLQ3djIiwiZXZlbnRJbmZvX2NsaWNrRGVzdGluYXRpb24iOiJodHRwczpcL1wvd3d3LmxlZ2lzcXVlYmVjLmdvdXYucWMuY2FcL2ZyXC9TaG93RG9jXC9jc1wvUC00MC4xIiwiZXZlbnRJbmZvX2NvbnZlcnNhdGlvbklkIjoiS3ZOdFlHbWJNWm9MTFRiTlVmeEVOIiwiZXZlbnRJbmZvX2NsaWNrU291cmNlIjoiY2l0YXRpb25MaW5rIn0%3D&citationMarker=9F742443-6C92-4C44-BF58-8F5A7C53B6F1).

Sainte-Foy–Sillery–Cap-Rouge, Quebec, QC, Canada

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Quand la douceur et l art se croisent pour créer l exception
exemple dessin fait main par Agnes
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